Política de Troca e Devolução

Você pode trocar ou devolver os produtos comprados no site Senhoril.com.br em até 30 (trinta) dias a contar da data da compra.

 

CONDIÇÕES PARA TROCA E DEVOLUÇÃO

  • Em caso de compra de um produto com defeito de fabricação você pode trocar ou devolver em até 30 (trinta) dias. O frete na troca ou devolução por esse motivo é por nossa conta sempre.
     
  • Em caso de troca ou devolução por ter escolhido o produto errado você pode trocar em até 30 (trinta) dias desde que o produto esteja sem uso e nas mesmas condições da data da compra. O frete na troca por esse motivo é gratuito quando for a sua primeira troca no site (por CPF usado na compra). Nas demais trocas você arca com o custo de devolução da mercadoria e nós arcamos com o custo de reenvio da mercadoria para você.
     
  • Se optar por devolver a sua mercadoria e receber um reembolso você poderá optar por receber o valor em créditos de compras no site sem validade de expiração ou receber o reembolso em sua conta corrente. Nesse último caso, o reembolso é feito em até 5 (cinco) dias úteis após a solicitação e informação dos dados para pagamento.
     
  • Não fazemos devoluções de vale-presentes, produtos com descontos ou promocionais.

 

DÚVIDAS E SUGESTÕES
Caso tenha qualquer dúvida ou sugestão sobre troca e devolução ou sobre qualquer outro aspecto do nosso processo de compra, não deixe de entrar em contato através do e-mail sac@senhoril.com.br

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